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“穿越”时空见证丽华快餐30年蝶变!

更新时间  2024-05-01 来源:欧宝官方手机网页

  丽华快餐集团有限公司,始建于1993年常州丽华新村,是一家以中式快餐外送闻名全国的餐饮服务企业。经过30年的艰苦创业和不懈拼搏,先后在北京、上海、广州、南京、苏州、无锡等多个大中型城市设立了近百家配餐中心、百余家企业校园餐厅。跻身中国团餐二十强,成为“中国团餐专家”、“中国快餐知名品牌”,是中式快餐的形象代表。

  公司秉承“以人为本、服务社会”的经营宗旨,凭借“新鲜、健康、安全、美味”的产品特性和服务,获得消费者的青睐。同时在2008北京奥运会、2022北京冬奥会、2010上海世博会、历届中国进博会、50周年60周年70周年国庆阅兵、纪念抗战胜利70周年阅兵、建军90周年、中国成立100周年庆祝活动等历次重大活动中参与供餐保障,成为共和国众多历史时刻的亲历者和见证人。

  1989年,中国正处于改革开放的探索期,在江南小镇常州的丽华新村,蛰伏着一爿不起眼的小店——立新点心店。几年后,这家店正值而立之年的男主人蒋建平,跃跃欲试,兴起创业暇思,开启立业的生涯规划。

  九十年代初,常州的快餐已非常红火,市场已有了几个品牌,而丽华还不为人所知。这时要与目前的品牌争夺市区的市场,无疑是“以卵击石”,所以他另辟蹊径,专攻周边地区,提出“一份六元起送”的口号,并且针对当时快餐服务的空白点,要求送餐员不管楼层多高,不管距离多远,不管什么时间,只要能送,都要热情,服务到位。为做到这一点蒋建平和员工们先是骑自行车,后来是摩托车顶着烈日酷暑,冒着寒风暴雨,一年365天将一份份快餐送到顾客的手中。年三十的晚上他们象雪人一样,将热气腾腾的饭菜送到加班人员的手里,三伏天的中午他和员工一起在高达60多度的炉灶前加工制作,为的是保证新鲜。口碑的力量是无穷的,很快丽华的名气越来越响,逐渐市区的市场也被丽华所蚕食。

  随着业务的迅速扩大,原来的点心店已不足以满足市场的需求,这时的蒋建平面临着抉择,不扩大经营规模,将永远做不大,很快会被淘汰;扩大需要资金,要重新选址,运作不好就会走上一条死路,风险太大。蒋建平凭着做快餐的经验,依着几分睿智,仗着几分胆识,决定开设连锁店,经营丽华这一品牌。

  很快,丽华快餐部进行企业化调整,成立常州市丽华快餐有限公司,马不停蹄地在火车站附近开出了面积400多平方米的中心门店。

  1995年8月28日,丽华快餐常州火车站分公司成立,丽华从单店经营成功变身为两店联动,标志着丽华快餐踏上连锁经营的征程,从此,“811711”的订餐电话也是家喻户晓,人尽皆知。

  这家店一举成功,使丽华一跃成为常州快餐业的龙头老大。于是他们趁热打铁,又开了一家,并将原来的点心店,搬迁扩大。到了96年底已在常州形成三足鼎立之势,占据了一半的市场。实现了从小作坊向规模化企业的飞跃。

  也就是在这样一个时间段,蒋建平觉察到业务过忙,影响到质量,丽华的信誉度有下降的趋势。而当时整个经济处于通货膨胀期,快餐市场已出现低价位竞争的势头,于是他做出了一个让大家吃惊的决定:调价。将原有的10元、15元规格的餐调整为12元、16元。让出一部分市场,保证产品和服务的品质。此举一出,生意立刻下降了,员工的士气低落了,蒋建平依旧用乐观的语调对大家说:我们的市场是失去了一部分,但是我们将现有的份额做好,做精,我相信我们的顾客还会回来的。事实上,由于单价的提高丽华的营业额并没下降多少,反而为丽华争取了发展的空间。而且份数的减少,缓解了送餐压力,保证了送餐时间。调价的成功不仅让丽华的羽翼丰满起来,而且将常州的快餐市场带入良性的竞争状态。

  随着对快餐的了解,以及视野的开阔,用他的话说:将自己交给了中国的快餐事业。为此97年他再次敢为人先,投入巨资率先建成了快餐业接线调度系统,同年又率先成为中国通过ISO9002国际质量体系认证的快餐企业。这一切使丽华向现代化、规范化快速迈进。

  种瓜得瓜,丽华顺风顺水坐上了常州快餐的头把交椅,同时也进入了发展相对平缓的高原期。后面数十家快餐企业争相爬坡,前路却尚未探明方向。“将登太行雪满山,”丽华拔剑四顾心茫然。

  当时的企业未来的发展,提倡多元化战略。看到丽华的实力,许多企业纷纷登门造访,提出联合做纯净水、做餐饮、做房地产。蒋建平没为重利所动,在与快餐耳鬓厮磨的几年中,他爱上了这个事业;在麦当劳、肯德基的启迪下,他也认准了快餐业巨大的发展前途,他决心就在这块沃土上,打一口深井。

  不无疑问的是,蒋建平没有东顾西盼,一下就把目光投向了楚河外的汉界大本营--北京。许多朋友为他的“冒进”担心,在他们看来,进入这一个市场,就等于进入了黑暗的时空隧道,要看到亮光,是很遥远的事。原因明摆着:要叩开京城市场的大门,凭丽华的经验实力,胜算不大。